Cambios y Devoluciones

En Yerbabuena Moda, queremos que ames tu compra; si algo no es perfecto, tienes 30 días para realizar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de las piezas, procesaremos tu reembolso o abonaremos crédito a tu cuenta en 5 días hábiles.